Перейти до основного вмісту

Гарантія

Гарантия

Гарантія
1 рік

  • Гарантія надається на всі товари, придбані в магазині rocketbike.com.ua
  • Всі витрати по ремонту і заміні комплектуючих, в рамках гарантійного зобов'язання, ми беремо на себе.
  • Ми гарантуємо, всі рішення проблем з товаром, будуть орієнтуватися на захист ваших інтересів в рамках можливостей, якщо несправність виникла не з вашої вини.
  • Всі історії ваших покупок зберігаються у нас в клієнтській базі, тому для отримання гарантії немає необхідності надавати ніяких інших документів, крім заводських, якщо такі додавалися до замовлення.
  • Після виявлення дефекту, рекомендується відразу ж припинити використання товару, зробити кілька чітких фотографій проблеми, коротко описати її і відправити нам.

Варіанти вирішення проблем:

  • Ремонт вироба;
  • Обмін на ідентичний товар;
  • Повернення грошей.

Гарантія поширюється тільки на заводські дефекти товарів. Гарантія доступна тільки першому власнику товару.

Гарантійні зобов'язання не поширюються на:

  • витратні матеріали (ланцюги, покришки, камери, зірки, картриджі, підшипники, хімію, ручки газу, PAS-датчики, кабелю)
  • на зовнішні дефекти або неповну комплектацію, яка не була виявлена при прийманні продукції
  • на радіальне або осьове викривлення коліс (вісімки)
  • випадкові пошкодження, завдані клієнтом чи ушкодження, що виникли внаслідок недбалого використання або при попаданні в виріб сторонніх рідин і предметів
  • природний знос чи вичерпання ресурсу
  • пошкодження, викликані використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації або зберігання
  • пошкодження в результаті стихійних лих (природних явищ)
  • ушкодження, які можна усунути шляхом обслуговування, змащення, налаштування, очищення виробу від пилу і бруду
  • пошкодження, які виникли в результаті розбирання/складання вузлів велосипеда (колеса, втулки, каретка, вилка, амортизатори тощо) некваліфікованим персоналом

Корисна інформація

Товарів в кошику: 0 шт.
Ваш кошик порожній